Waar we ons allebei aan houden

Geen vier pagina's kleine letters. Dit is wat je van Corameo mag verwachten, wat wij van jou vragen, waar je zelf over gaat, en hoe je er weer af komt.

Met wie je te maken hebt. Corameo is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel, gevestigd in Nederland, en gerund door één persoon. Je bereikt ons op info@corameo.com. Wil je het vestigingsadres weten, bijvoorbeeld voor een aangetekende brief, vraag het dan op dat adres; je krijgt het binnen een week.

Deze voorwaarden gelden zodra je een account aanmaakt. Wat er met je gegevens gebeurt staat apart, in de privacyverklaring. Laatst bijgewerkt op 15 augustus 2026.

Wat Corameo is, en wat het niet belooft

Corameo is een vragenlijst over hoe je in het leven staat, over nabijheid en over intimiteit. Je leert er eerst jezelf mee kennen. Wil je dat, dan kan de matchpool anoniem vergelijken wie bij je past. En ben je al samen, dan is het een manier om elkaar opnieuw te ontdekken.

Wij spannen ons in, we beloven geen uitkomst. Corameo is een hulpmiddel, geen garantie. Wij verplichten ons ertoe de dienst met zorg te leveren: de lijst, de vergelijking, de gedeelde ruimte en de post eromheen. Wij verplichten ons er nadrukkelijk niet toe dat je iemand vindt, dat een gesprek ergens toe leidt, of dat er een relatie uit voortkomt. In juridische taal: dit is een inspanningsverbintenis en uitdrukkelijk geen resultaatsverbintenis.

Wat Corameo verder niet is. Geen hulpverlening, geen therapie en geen medisch of psychologisch advies. De teksten die de site over je schrijft zijn een spiegel, geen diagnose. Zit je ergens echt mee, zoek dan iemand die daarvoor is opgeleid. Bij acute nood bel je 112, of 113 als het over zelfdoding gaat.

Elkaar ontmoeten is voor eigen risico

Dit is de belangrijkste bepaling van deze hele pagina, dus hij staat er zonder omhaal.

Alles wat je buiten de site met een ander doet, doe je voor eigen rekening en risico. Spreek je af, bel je, app je, deel je je adres, ga je bij iemand langs, ga je op reis, leen je iets uit, begin je een relatie: dat zijn jouw beslissingen. Corameo is daar geen partij bij. Wij bemiddelen niet, wij begeleiden niet, wij zijn er niet bij, en wij hebben geen zeggenschap over wat twee mensen onderling afspreken, doen of nalaten.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die daaruit voortkomt. Niet voor wat iemand tegen je zegt of over je rondvertelt, niet voor teleurstelling, niet voor geld dat je aan iemand geeft, niet voor letsel, en niet voor wat er op of na een afspraak gebeurt. Gaat er iets ernstig mis, doe dan aangifte bij de politie en laat het ons weten, dan doen wij wat binnen onze mogelijkheden ligt aan het account van die persoon.

Een paar dingen die echt helpen, en die we je op het hart drukken zonder dat het een verplichting is: spreek de eerste keer af op een openbare plek, regel je eigen vervoer heen en terug, vertel iemand die je vertrouwt waar je bent en met wie, deel je huisadres niet meteen, en stuur nooit geld. Voelt iets niet goed, ga dan weg. Je hoeft daar niemand een reden voor te geven, ook ons niet.

Wij controleren deelnemers niet vooraf

Eerlijk zijn over de grenzen is belangrijker dan geruststellen. Corameo voert geen screening uit. Wij controleren geen identiteitsbewijs, doen geen antecedentenonderzoek, kijken niet in registers, en toetsen niet of iemand is wie hij zegt te zijn. Wat een deelnemer over zichzelf vertelt (zijn naam, zijn leeftijd, zijn burgerlijke staat, zijn bedoelingen) is wat hij zelf heeft ingevuld. Wij kunnen niet instaan voor de juistheid daarvan, en je mag er dus niet van uitgaan dat wij dat hebben nagekeken.

Wat er wel is, zodat je weet waar je aan toe bent:

• Inloggen kan alleen met een tweede stap: een code per sms naar een telefoonnummer dat werkt. Dat maakt wegwerpaccounts een stuk lastiger.
• Foto's worden bekeken voordat ze meetellen, en we vragen een controlefoto in een houding van die dag, zodat een foto van internet niet volstaat.
• Er loopt een stille signalering op de eerste berichten tussen twee mensen, die de bekende patronen van oplichting herkent en ze bij ons aanmeldt.
• Bij misbruik grijpen wij in: we vragen een nieuwe controlefoto, weigeren een foto, of verwijderen het account.
• Je kunt zelf een deelnemer blokkeren en gedrag bij ons melden. Blokkeren werkt meteen en is wederzijds: jullie zien elkaar niet meer, en er kan geen bericht meer heen of weer. Een melding komt bij ons binnen met wat je er zelf bij schrijft; het bericht dat jou dwarszat gaat alleen mee als je dat aanvinkt.
• Wat er met een melding gebeurt: we kijken ernaar, meestal binnen een paar dagen. Wat we vervolgens doen hangt af van wat we zien, en loopt van niets doen tot het account verwijderen. Je krijgt bericht dat je melding is afgehandeld; wat we precies met de ander hebben gedaan zeggen we niet, want dat gaat over iemand anders. Blokkeren doe je hoe dan ook zelf, en dat blijft staan ongeacht wat wij besluiten.
• Meld je iets waarvan je weet dat het niet waar is, dan geldt dat als misbruik van de meldfunctie en kunnen we jouw account beëindigen.

Dat is nuttig, en het is geen garantie. Blijf je eigen oordeel gebruiken.

Je account

Je bent achttien of ouder. Corameo is er voor deelnemers van 18 tot en met 80 jaar. We vragen je geboortejaar en houden ons daaraan; we controleren het niet met een identiteitsbewijs. Blijkt iemand toch jonger dan achttien, dan gaat het account eruit.

Eén account per persoon, met gegevens die kloppen. Je naam, je leeftijd en je foto's zijn van jou. Een account is niet over te dragen en niet met iemand te delen: alles wat erin gebeurt, gebeurt op jouw naam.

Je wachtwoord is van jou alleen. Inloggen gaat met een tweede stap per sms, dus we hebben een werkend telefoonnummer van je nodig. Denk je dat iemand anders in je account kan, verander dan je wachtwoord. Daarmee vervallen meteen alle sessies, ook die op andere apparaten. Laat het ons daarna even weten.

Wat we van je vragen

Corameo werkt alleen als mensen zich veilig genoeg voelen om eerlijk te zijn. Daarom:

• Een grens van een ander is een grens. Ook een zachte, ook een die je niet begrijpt.
• Wat je van iemand anders te zien krijgt (antwoorden, briefjes, foto's) is voor jou bedoeld. Je deelt het niet verder, publiceert het niet en maakt er geen schermafdruk van om rond te sturen.
• Geen geld vragen, geen beleggingsverhalen, geen cadeaubonnen, geen "help me even". Wie dat doet, hoort hier niet.
• Geen reclame, geen werving, geen doorverkoop van wat je hier tegenkomt.
• Geen nepprofiel, geen foto van iemand anders, geen account namens een ander.
• Geen bedreiging, intimidatie, discriminatie of aanhoudend contact zoeken bij iemand die dat niet wil.
• Je probeert de site niet open te breken, leeg te trekken of met geautomatiseerde hulpmiddelen af te grazen.

Als het misgaat. Bij twijfel kunnen we je om een nieuwe controlefoto vragen of een foto weigeren. Bij ernstig of herhaald misbruik verwijderen we het account, met alles erin. Kom je iemand tegen die zich misdraagt, mail het ons op info@corameo.com en vermeld waar het gebeurde, dan kijken we ernaar.

Vrijwaring. Stelt iemand ons aansprakelijk voor iets dat jij hebt gedaan, gezegd of geplaatst, dan draag jij die kosten en niet wij. Je vrijwaart ons dus voor aanspraken van derden die voortkomen uit jouw eigen gedrag of jouw eigen inhoud, en uit het overtreden van deze voorwaarden of van de wet. Dat geldt uiteraard niet voor zover de aanspraak aan ons te wijten is.

Wat je van ons mag verwachten

Dat de site het doet, dat je antwoorden bewaard blijven en dat er zorgvuldig met ze wordt omgegaan. Dat we je vooraf laten weten als er iets wezenlijks verandert. En dat opzeggen even makkelijk is als aanmelden.

Wat we niet kunnen beloven: ononderbroken beschikbaarheid. Corameo wordt gebouwd en onderhouden door één persoon. Er wordt geregeld bijgewerkt, meestal een paar tellen, en je antwoorden staan altijd al vast op het moment dat je ze geeft. Onderhoud en storingen zijn voorbehouden, net als uitval bij de partijen waar wij van afhangen, zoals de server, het mailverkeer, de sms en de betaaldienst.

De dienst kan veranderen. Onderdelen kunnen erbij komen, anders worden of verdwijnen. Verdwijnt er iets waar je aan hecht, dan hoor je dat vooraf. Zouden we ooit met de hele dienst stoppen, dan kondigen we dat minstens dertig dagen van tevoren aan, krijg je ruim de tijd om je gegevens op te halen, en betalen we vooruit betaalde maanden terug.

Proberen, en daarna het lidmaatschap

Op dit moment betaal je niets. Het betaalde lidmaatschap staat uit; je gebruikt Corameo gratis. Gaat dat veranderen, dan hoor je dat ruim voordat het ingaat, en beslis je zelf of je meegaat. Hieronder staat alvast wat er dan gaat gelden.

De proefperiode. Je begint met 365 dagen waarin alles open is. Dat is een plafond, geen ondergrens: gaat er eerder een vergelijking met iemand open, doordat je partner de vragen heeft beantwoord, dan komt de vraag om lid te worden op dát moment. Eerder dus, nooit later.

De prijs. € 0,99 per persoon per maand, maandelijks opzegbaar. Je zet de automatische betaling aan met één controle-afschrijving van € 0,99; die is nodig om de machtiging af te geven, en alleen jij kunt dat doen. Betalen kan met iDEAL en met creditcard. Daarna gaat het maandbedrag automatisch af. Het lidmaatschap loopt per maand door tot je opzegt; er zit geen jaarcontract onder en geen verlenging waar je aan vastzit.

Samen verder kost twee lidmaatschappen. Het gedeelde deel van de site is per definitie van twee mensen. Jullie zijn allebei lid, of één van jullie betaalt voor allebei. Stopt de betaler later, dan loopt het lidmaatschap van de ander door en verhuist de betaling naar zijn eigen account.

Als een afschrijving mislukt. Dan blijf je 5 dagen gewoon binnen, zodat je het zelf kunt rechtzetten. Lukt dat niet, dan gaat het besloten deel op slot. Er wordt niets gewist, lezen blijft mogelijk, en zodra er is betaald staat alles weer open.

Ook zonder lidmaatschap blijf je bij je eigen dingen kunnen: je overzicht, je tussenstanden, je brieven en je boekje blijven te lezen. Het verder invullen en het gedeelde deel zitten achter het lidmaatschap.

Opzeggen en weggaan

Opzeggen doe je zelf, op je lidmaatschapspagina, met één knop. Het gaat meteen in: de automatische afschrijving stopt op dat moment. Geen opzegtermijn, geen tweede scherm, geen telefoontje. Je antwoorden, je huis en jullie boekje blijven gewoon staan; opnieuw beginnen kan wanneer je wilt.

Bedenktijd. Als consument heb je veertien dagen bedenktijd nadat je het lidmaatschap bent aangegaan. Zeg je binnen die veertien dagen op en wil je het betaalde bedrag terug, mail het ons dan even, dan storten we het terug. Je hoeft daar geen reden voor te geven en geen formulier voor in te vullen. Voor de tijd daarna geldt: we betalen een lopende maand niet naar rato terug, en het bedrag is klein genoeg om daar geen spel van te maken. Vind je van niet, mail het ons; we komen er wel uit.

Hoe het terugbetalen gaat. Meld je dat je geld terug wilt, dan krijg je binnen twee werkdagen antwoord en staat het bedrag binnen veertien dagen na je melding terug op de rekening waarmee je betaalde. Wij gebruiken daarvoor hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde, zonder kosten voor jou. Je hoeft geen formulier in te vullen en geen reden te geven; een mail met je gebruikersnaam volstaat.

Als de site het langere tijd niet doet en je daardoor niet kon gebruiken waarvoor je betaalde, dan betalen we dat deel van de maand terug of schuiven we je lidmaatschap even op. Je hoeft daar niet om te vragen bij een storing die wij zelf zien; meld het gerust als je vindt dat wij iets hebben gemist.

Als we er samen niet uitkomen kun je je klacht voorleggen aan de rechter. Dat staat los van deze afspraken en dat recht kunnen wij je niet ontnemen. Woon je in de EU, dan kun je ook terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting.

Alles wissen kan los van het opzeggen, op je overzichtspagina. Dat wist je account en je gegevens definitief, direct, zonder dat er iemand tussen zit. Wat er dan nog blijft staan en waarom, staat precies beschreven in de privacyverklaring.

Wij kunnen een account beëindigen als deze voorwaarden ernstig worden overtreden. Gaat het om iets dat zich laat herstellen, dan vragen we je eerst om het recht te zetten.

Van wie is wat

Jouw antwoorden blijven van jou. Je geeft ons alleen het recht om ze te gebruiken voor het leveren van de dienst: je profielbeeld opbouwen, je vergelijken met iemand die dat ook wil, je brieven en je boekje maken. Niet om ze te verkopen, uit te lenen of ergens te publiceren.

De site zelf is van ons. De vragen, de teksten, de illustraties, de spellen en de opbouw zijn met de hand gemaakt en blijven eigendom van Corameo. Je mag ze gebruiken zolang je meedoet; overnemen of nabouwen mag niet.

Schrijf je iets in het "denk mee"-scherm, dan mogen we dat gebruiken om de site te verbeteren. Je hoeft daar niets voor terug te verwachten, en we zetten je naam er nergens bij.

Waar we wel en niet voor instaan

We doen ons best, en soms gaat er iets mis. Dan geldt dit:

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Daarmee bedoelen we bijvoorbeeld gemiste kansen, gemiste inkomsten, verspilde tijd, reputatieschade en immateriële schade die voortvloeit uit het gebruik van de site.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor wat andere deelnemers doen of zeggen, binnen de site of daarbuiten, en niet voor wat er gebeurt bij een ontmoeting in de echte wereld. Zie de bepaling over eigen risico hierboven.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door een storing, door tijdelijke onbereikbaarheid, of door verlies van gegevens buiten onze macht, al doen we er alles aan om dat te voorkomen, met een reservekopie per nacht.
• Zijn we ergens toch aansprakelijk voor, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden daarvoor aan ons hebt betaald. Heb je in die periode niets betaald, dan geldt een maximum van € 250.

Wat we uitdrukkelijk niet uitsluiten of beperken. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en niet bij schade door dood of lichamelijk letsel. Ze beperken ook nooit de rechten die je als consument van de wet hebt, waaronder je recht op een deugdelijke dienst. Botst een bepaling hierboven met dwingend consumentenrecht, dan wint de wet en blijft de rest gewoon gelden.

Overmacht

Kunnen we onze kant van de afspraak niet nakomen door iets waar we redelijkerwijs niets aan kunnen doen, dan zijn we daarvoor niet aansprakelijk zolang dat duurt. Denk aan uitval bij de partijen waar wij van afhangen (server, netwerk, mail, sms, betaaldienst), stroom- of internetstoringen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, en langdurige ziekte of overlijden van degene die de site bouwt. Corameo wordt door één persoon gemaakt, en dat laatste is dus geen theoretische bepaling.

Duurt zo'n situatie langer dan dertig dagen, dan mogen we allebei de overeenkomst beëindigen. Heb je vooruit betaald voor een periode die je daardoor niet hebt gekregen, dan krijg je dat terug.

De laatste dingen

Een klacht stuur je naar info@corameo.com. Je krijgt binnen veertien dagen inhoudelijk antwoord van een mens. Lukt dat een keer niet binnen die termijn, dan laten we binnen die veertien dagen weten waarom en wanneer je het wel kunt verwachten. Een klacht indienen kost je geen enkel recht: ook als je later klaagt, blijven al je rechten in stand.

Als deze voorwaarden veranderen hoor je dat minstens dertig dagen voordat het ingaat, per e-mail en op deze pagina. Ben je het er niet mee eens, dan zeg je op vóór de ingangsdatum en verandert er niets meer voor je. Wijzigingen gaan nooit met terugwerkende kracht in.

Nederlands recht is van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Woon je als consument in een ander EU-land, dan behoud je het recht om je eigen rechter te kiezen en houd je de bescherming van je eigen consumentenrecht.

Blijkt een van deze bepalingen niet te kunnen, dan blijft de rest gewoon gelden en vervangen we die ene door iets dat er zo dicht mogelijk bij komt.

De privacyverklaring Hoe dit werkt ← terug